Новости и статьи МЕРАСОФТ
Новости МЕРАСОФТ, полезные статьи и материалы об автоматизации и цифровом контроле.
Как правильно работать с жалобами клиентов
Недовольные отзывы клиентов могут касаться различных аспектов деятельности компании: уровня обслуживания, поведения сотрудников, качества предоставляемых…
Читать материал
Охрана труда с 1 сентября 2025 года
С 1 сентября 2025 года вступают в силу значительные изменения в законодательстве об охране труда. Предприятиям и специалистам по ОТ необходимо быть в курс…
Читать материал
ТЕСТ: Подойдут ли электронные чек-листы МЕРАСОФТ для Ваших задач?
Пройдите ТЕСТ и узнайте, нужно ли Вам IT-решение для улучшения качества бизнес-процессов.Отчёты составляются вручную на бумаге? (ДА / НЕТ)Вы тратите неско…
Читать материал
Новые требования к общепиту: обзор изменений в СанПиН 2025
Санитарные нормы и правила в сфере общественного питания регулярно обновляются. Поэтому важно следить за изменениями в законодательстве и своевременно ада…
Читать материал
Новые требования к кассовым чекам с 1 сентября 2025 года
С 1 сентября 2025 года вступают в силу новые требования к кассовым чекам, которые затронут значительное число предпринимателей. Эти изменения направлены н…
Читать материал
Изменения в пожарной безопасности с 1 сентября 2025 года
С 1 сентября 2025 года в России вступят в силу обновленные нормы пожарной безопасности. Некоторые из новых положений касаются отдельных секторов экономики…
Читать материал
Стратегии управления успешным рестораном и кафе
Даже если кафе или ресторан приносит хорошую прибыль сразу после открытия, владельцам не стоит терять бдительность. Для поддержания стабильного уровня дох…
Читать материал
Стандарты обслуживания клиентов: правила качественного сервиса
При формировании стратегии работы сервисной службы предприятия устанавливают правила взаимодействия с клиентами, такие как вежливое общение по телефону, п…
Читать материал
Оценка качества услуг колл-центра
Эффективность работы колл-центра определяется множеством факторов, и одним из ключевых является контроль качества. Этот процесс включает в себя мониторинг…
Читать материал
Внедрение СМК на предприятии
Современный потребитель всё более требователен. Качество товаров и услуг становится одним из главных факторов, влияющих на выбор. Чтобы удовлетворить эти…
Читать материал
Проверка ресторанов и кафе: кто и как осуществляет контроль
Для упрощения процесса проверок в статье собрали все полномочия инспекторов, а в заключение мы предложим решение, которое поможет сориентироваться при ком…
Читать материал
Инвентаризация в общепите: важные моменты, которые нужно учесть
Управление заведением общественного питания и поддержание его репутации - задача не из лёгких для многих предпринимателей. Владелец ресторана, кафе или ба…
Читать материал